Política de Privacidade do Aplicativo

Última atualização: 30 de agosto de 2026

Esta página é a Política de Privacidade (Privacy Policy) exclusiva do aplicativo móvel SGLOC, publicado na Google Play Store (pacote br.com.jticompany.sgloc).

O tratamento de dados no sistema web (ERP SGLOC) e neste site institucional está descrito na Política de Privacidade do ERP SGLOC.

This Privacy Policy describes how the SGLOC Android app accesses, collects, uses, shares, stores and deletes user and device data. It is publicly available, not a PDF, not geofenced and not editable.

1. Informações do desenvolvedor

A entidade responsável por esta Política de Privacidade, e que consta na ficha do aplicativo SGLOC na Google Play Store, é:

2. A quem esta política se aplica

Aplica-se somente ao aplicativo Android SGLOC, ferramenta do ecossistema SGLOC usada por colaboradores de locadoras para vistoria digital de veículos e leitura de código de barras. O app autentica o usuário na conta da locadora e envia os dados da vistoria ao ERP SGLOC.

Não se aplica ao site sgloc.com.br nem ao sistema web de gestão, salvo na medida em que o app transmite dados a esse sistema.

3. Tipos de dados pessoais e dados do dispositivo

Conforme o uso, o aplicativo pode acessar, coletar, transmitir e armazenar:

  • Dados de autenticação: usuário e senha (ou equivalente) da conta SGLOC da locadora;
  • Fotos e imagens: fotos da vistoria digital do veículo (saída e retorno da locação), capturadas pela câmera;
  • Códigos de barras / QR Code: dados lidos para identificar veículos ou registros no sistema;
  • Dados operacionais da vistoria: estado do veículo, avarias e observações, associados ao contrato ou à frota da locadora;
  • Dados do dispositivo: modelo, versão do sistema operacional, versão do aplicativo, identificadores de sessão, registros de erro (logs) e dados de conexão de rede necessários para sincronizar com o ERP SGLOC.

O aplicativo não coleta geolocalização em segundo plano, lista de contatos, SMS, chamadas nem identificadores persistentes de dispositivo (IMEI, IMSI, serial do SIM) para publicidade. Permissões do Android são usadas apenas para a funcionalidade correspondente.

Depois de enviados ao ERP, os dados da vistoria passam a ser tratados no sistema da locadora, conforme a Política de Privacidade do ERP SGLOC. Nessa etapa, a locadora é a controladora e a JCompany atua como operadora.

4. Permissões do aplicativo Android

  • Câmera: fotos da vistoria e leitura de códigos de barras ou QR Code;
  • Armazenamento / mídia (quando aplicável): salvar ou selecionar imagens da vistoria;
  • Internet / rede: autenticar o usuário e enviar os dados da vistoria ao ERP SGLOC.

A permissão é pedida em tempo de execução antes do acesso ao recurso. Recusar a permissão pode impedir só a funcionalidade que depende dela.

5. Como usamos os dados

  • prestar, operar, manter e melhorar o aplicativo SGLOC;
  • autenticar o usuário e proteger a conta;
  • permitir a vistoria digital, a leitura de códigos e a sincronização com o ERP da locadora;
  • diagnosticar falhas, prevenir fraude e garantir a segurança;
  • cumprir obrigações legais e de suporte técnico.

Não vendemos dados pessoais. Não usamos dados do aplicativo para publicidade personalizada nem associamos identificadores persistentes de dispositivo a dados pessoais para anúncio.

6. Compartilhamento de dados

  • Com a locadora cliente: fotos, leituras de código e informações da vistoria são enviadas ao ambiente ERP SGLOC da locadora à qual a conta está vinculada;
  • Prestadores de serviço: infraestrutura necessária para hospedar e operar o app e a sincronização, sob confidencialidade e só para as finalidades desta política;
  • Exigência legal: autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida;
  • Operação societária: fusão, aquisição ou reorganização, com aviso quando a lei exigir.

O aplicativo não compartilha dados com terceiros para venda, marketing de terceiros ou publicidade comportamental.

7. Segurança no tratamento dos dados

  • transmissão por conexões criptografadas (HTTPS / TLS);
  • autenticação para uso do aplicativo;
  • controle de acesso ao ambiente da locadora no ERP;
  • restrição de acesso interno ao necessário para prestar o serviço;
  • monitoramento e correção de incidentes de segurança.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro. Em incidente com risco relevante aos titulares, adotaremos as medidas previstas na LGPD.

8. Retenção dos dados

  • dados de sessão e cache no aparelho existem só enquanto necessários ao uso do app;
  • dados enviados ao ERP são retidos segundo o contrato da locadora e a política do ERP;
  • após exclusão da conta, os dados pessoais associados ao usuário do app são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal, segurança ou prevenção a fraude.

9. Exclusão de conta e de dados (Account deletion)

Você pode solicitar a exclusão da conta do aplicativo e dos dados associados. Desativar ou “congelar” a conta não substitui a exclusão.

Como solicitar pelo site (recurso web)

Envie e-mail para suporte@jcompanyti.com.br com o assunto “Exclusão de conta e dados do aplicativo SGLOC”, informando nome, e-mail, telefone, locadora, usuário de login e confirmação do pedido.

Também é possível usar a página de Contato ou o WhatsApp +55 71 9 9222-1188.

Como solicitar no aplicativo

Use a opção de exclusão de conta nas configurações ou no menu da conta, quando disponível. Se não estiver visível na versão instalada, o pedido pelo site tem o mesmo efeito.

O que acontece depois do pedido

  • confirmaremos a identidade para evitar exclusão indevida;
  • excluiremos a conta de acesso ao aplicativo e os dados pessoais do usuário a ela associados;
  • cadastros, contratos e vistorias da operação da locadora (controladora) podem depender de pedido da própria locadora;
  • dados com obrigação legal de guarda serão bloqueados para outros usos e eliminados ao fim do prazo.

O processo é gratuito, sem etapas ocultas. Prazo: até 15 dias, prorrogáveis nos termos da LGPD.

10. Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável. Use os canais da seção 1.

Pedidos sobre dados da operação da locadora (clientes, contratos, frota) devem ser dirigidos à locadora, na qualidade de controladora, ou serão encaminhados a ela quando couber.

11. Crianças e adolescentes

O aplicativo SGLOC destina-se a uso profissional por colaboradores de locadoras. Não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de coleta inadvertida, eliminaremos esses dados.

12. Cookies

O aplicativo SGLOC não depende de cookies do site sgloc.com.br para a vistoria digital. Cookies do site institucional estão descritos na Política de Privacidade do ERP.

13. Transferência internacional

Prestadores de infraestrutura podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD.

14. Alterações desta política

A versão vigente desta política do aplicativo será sempre publicada em https://sgloc.com.br/politica-privacidade-app/. A data da última atualização aparece no topo. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por e-mail, aviso no sistema ou no próprio aplicativo.

15. Contato

Nós estamos sempre em busca de oferecer o melhor suporte para você.

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